Miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng RESEY
Logo RESEY
Switch language

Chính sách đổi trả

Đổi trả rõ ràng và công bằng

RESEY hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sản phẩm lỗi, sai mẫu hoặc sai size do shop xử lý.

Điều kiện

Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa giặt, chưa qua sử dụng và được phản hồi trong thời gian quy định.

Thời hạn

Khách hàng nên liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

Không áp dụng

Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm đã sử dụng, hư hỏng do bảo quản sai hoặc đặt nhầm size từ phía khách hàng.

Cách xử lý

Gửi mã đơn, ảnh sản phẩm và mô tả vấn đề để shop kiểm tra và hướng dẫn bước tiếp theo.

Cần hỗ trợ thêm? Liên hệ RESEY qua trang Liên hệ.